Wyniki

Wyniki nie powinny być zaskoczeniem, ponieważ były zdecydowanie podobne do tego co Ellen Langer opublikowała w swoich badaniach. Średnio 8 na 10 osób zgadzało się ustąpić miejsca jeśli prośba została sfotmułowana w pierwszy sposób ("Czy mogłabym stanąć przed panią, ponieważ mam tylko 3 rzeczy?"). Znacznie mniej skuteczna okazała się zastosowana przez nas druga formuła ("Czy mogłabym stanąć przed panią?"), na taką prośbę pozytywnie reagowało średnio 3 na 10 klientów sklepu. 

Wnioski

Wyniki naszego eksperymentu są jasne. Potwierdzają teorię Ellen Langer, jakoby każda abstrakcyjnie uargumentowana prośba miała większe szanse na zostanie spełnioną, niż te, które argumentacji w ogóle nie posiadają. Wszystko wskazuje na to, że lepiej powiedzieć cokolwiek, niż nie wskazać rozmówcy żadnego powodu, dla którego miałby zrobić cokolwiek na naszą korzyść, choćby przepuścić nas w sklepowej kolejce. Warto dać komuś jakikolwiek powód, aby oddał nam przysługę. W ten sposób zwiększamy szansę spełnienia naszej prośby. Mówiąc prosto ludzie lubią znać/ mieć jakieś powody dla których coś robią i nie muszą one wcale być racjonale. Jeśli wypowiedź ma formę uzasadnienia, łatwiej będzie przekonać osobę do spełnienia prośby